“Nak Check Defect Rumah, Tapi TAK TAHU Nak Panggil Siapa?“

Kami Telah INSPECT Lebih 1,000 Rumah & CLAIM Pada Pemaju!

DEFECT EXPERT merupakan sebuah syarikat yang menyediakan perkhidmatan “CHECK DEFECT” untuk rumah baru yang masih lagi dalam tempoh “DEFECT LIABILITY PERIOD”.

APA ITU DEFECT LIABILITY PERIOD?

Tempoh waranti untuk rumah baru dikenali sebagai TEMPOH LIABILITI KECACATAN (DEFECT LIABILITY PERIOD).

Masih ramai lagi rakyat Malaysia yang tidak tahu bila dah beli rumah, rumah itu sebenarnya datang dengan waranti untuk apa-apa kerosakan.

Waranti ini bermula selepas sahaja mendapat kunci rumah baru dan ada tempoh masa yang terhad. Pada tempoh itu, pemaju perlu memperbaiki apa sahaja kerosakan tanpa caj.

Ramai yang terburu-buru nak pindah rumah sebelum melakukan sebarang pemeriksaan. Sedangkan mungkin masih banyak defect yang perlu diperbaiki.

Japi sebelum anda membuat keputusan, cuba luangkan sedikit masa untuk melihat gambar-gambar defect di bawah.

Ini antara gambar-gambar defect dan video hasil dari pemeriksaan kami sepanjang hampir 5 Tahun ini :

Cuba perhatikan bahagian siling dan dinding di rumah anda. Ada jumpa kesan watermark tak?

Rumah dekat gambar ini bernasib baik kerana masih ada waranti. Kalau dah habis waranti baru perasan, kan dah kena keluar modal sendiri untuk betulkan.

Tapi kalau kita dah check awal-awal, bolehlah claim pada pemaju. Macam kes abang ni..

Alhamdulillah, walaupun banyak tiles kosong, tapi pemaju dah ambil tindakan dan perbaiki kerosakan yang ada. Semuanya ditanggung beres. Kalau nak keluar duit sendiri, rasanya berapa ribu tu??

Ini antara defect yang selalu kami temui. Bagai retak menanti belah. Cuba lihat di segenap penjuru rumah anda. Selalunya ada di dinding, lantai dan juga siling.

Perhatikan juga kekemasan pada cat di pintu, lantai, dinding,siling dan sebagainya. Kesan tapak tangan yang kotor pada dinding pun merupakan satu defect.

Terlalu banyak jika untuk di senaraikan semua. Tuan/Puan boleh lihat sendiri pelbagai jenis defect yang kami temui dari lantai hinggalah ke bumbung.

Ada pintu pecah, air tersumbat, tangki berlumpur, tingkap berkarat, plug senget dan macam-macam lagi.

Bagaimana dengan rumah anda?

Secara ringkasnya, kami akan melakukan pemeriksaan menyeluruh, dari lantai sampailah bumbung rumah mengikut garis panduan dari QLASSIC (Quality Assesment System In Construction).

Apa itu QLASSIC?

Secara mudahnya, ia adalah Sistem Penilaian Kualiti Dalam Pembinaan.

Ia merupakan standard khusus bagi industri pembinaan dalam memastikan penggiat industri mempunyai satu tanda aras tertentu untuk dipatuhi.

Kami akan memeriksa setiap bahagian seperti berikut :

Setiap inspector yang berdaftar bersama kami wajib menghadiri kursus QLASSIC AWARENESS bersama CIDB. Inilah adalah contoh sijil dari inspector kami :

Untuk pengetahuan anda, kursus ini menerangkan dengan lebih terperinci bagaimana untuk menentukan sesuatu defect itu.

Jadi defect yang kami hantar pada pemaju adalah berdasarkan garis panduan dari Lembaga Pembangunan Industri Pembinaan @ CIDB Malaysia.

Untuk memudahkan proses inspection, kami akan pecahkan kepada beberapa bahagian :

Di setiap kawasan pula, ada 6 area utama yang kami akan periksa. Bermula dari pintu, tingkap, lantai, dinding, ceiling dan lain-lain seperti plug, sinki, shower dan sebagainya. Kami akan tanda setiap kawasan yang mengalami kecacatan dan kerosakan untuk memudahkan pihak pemaju memperbaikinya. Kami juga akan mengambil gambar segala kecacatan yang ditemui dan dihimpunkan dalam satu laporan berformat PDF.

Kebiasaannya kami akan mulakan pemeriksaan di Master Bedroom. Seperti yang saya katakan tadi, kami akan bahagikan kepada 6 Bahagian.

Bahagian 1 – Pintu

Dekat pintu pun ada macam-macam defect. Tapi kebiasaannya yang kami jumpa seperti pintu sangkut/stuck, retak/pecah, tombol tercabut, karat, cat tak rata dan macam-macam lagi. Disini saya kongsikan beberapa gambar defect di bahagian pintu.

Bahagian 2 – Tingkap

Kebiasaannya dekat tingkap, kita selalu jumpa engsel berkarat, frame kemek/calar, tersangkut/stuck, getah tercabut, renggang dan macam-macam lagi. Kawasan yang terjejas akan ditanda dengan sticker dan kami akan ambil beberapa gambar seperti di bawah untuk dimasukkan dalam laporan..

Bahagian 3 – Plug

Dekat bahagian ini, selalunya ada plug yang stuck, pecah dan senget. Selain memeriksa kerosakan luaran, kami juga akan memeriksa kerosakan dalaman dengan ELCB & Socket Tester. Dengan alat ini, kita dapat mengesan dan menguji samada susunan pendawaian dalam arus soket berada dalam keadaan baik atau tidak. Jika terdapat masalah, ada lampu yang akan terpadam.

Jika semua lampu menyala, kami akan menguji pula trip/blackout rumah anda. Jika butang merah ditekan dan rumah anda blackout/trip, ini bermaksud ia berada dalam keadaan baik. Ujian ini penting untuk memastikan sistem pendawaian elektrik di rumah anda dalam keadaan selamat. Kerana jika berlaku sebarang kebocoran arus elektrik, ia akan memberi isyarat kepada kotak DB untuk mematikan semua elektrik di rumah anda.

Bahagian 4 – Lantai

Setelah selesai pemeriksaan di bahagian yang kecil, barulah kami teruskan pada kawasan yang lebih besar. Kami akan cari tile kosong, retak/pecah, senget, sumbing dan sebagainya. Kadang-kadang saya bersimpati dengan nasib sesetengah pemilik rumah yang mendapat rumah dalam keadaan yang sangat teruk. Adakah pihak pemaju tersebut tidak rasa bersalah menyerahkan kunci dalam keadaan rumah sebegitu? Apa perasaan anda jika dapat rumah seperti dibawah..

Bahagian 5 – Dinding

Untuk pemeriksaan di dinding memerlukan penelitian yang lebih tinggi. Kerana kawasannya yang luas dan tinggi. Kami yang boleh dikatakan hampir setiap hari melakukan pemeriksaan pun adakalanya terlepas pandang. Tapi kalau jumpa defect macam ni, takkan tak nampak lagi kan??

Bahagian 6 – Ceiling

Bahagian terakhir baru kita perhatikan bahagian atas. Paling banyak kerosakan yang kami jumpa di bahagian ini ialah retak dan kesan air/watermark. Jadi kalau anda ingin memeriksa bahagian ceiling rumah anda, cuba lihat gambar-gambar ini.

Bila dah habis semua area, barulah kami lakukan pemeriksaan di bilik lain pula. Kalau ada 10 area, 10 area la kita check. Kalau ada 20 area, 20 area la kita check.

Tapi kami faham, ramai yang mempunyai kesukaran untuk check tangki sendiri. Ada yang cakap tak ada tangga. Kalau ada pun..gayat nak naik atas. Ada sesetengah rumah yang tempat naik tangki tu memang sempit dan gelap. Ada yang tiada masa kerana kesibukan bekerja. Kerana kesukaran ini, kami menawarkan perkhidmatan untuk “Check Defect” di rumah anda.

Bila habis inspection, kita akan kumpulkan semua gambar dan maklumat defect dalam satu laporan berbentuk PDF. Anda tinggal emailkan saja pada pemaju untuk proses seterusnya.

Ada juga pemaju yang sudah menyediakan APPS untuk proses tuntutan segala kerosakan. Anda perlu masukkan maklumat defect yang anda temui beserta gambar ke dalam aplikasi tersebut. Tapi ramai yang mengeluh..

“Saya tak pandai la nak masukkan..”
“Aduh banyaknya defect..nak kena masukkan satu-satu ke?”
“Ada tak siapa-siapa yang boleh tolong?”

Haa..jangan risau, jangan pening lagi. Perkhidmatan kami merangkumi dari Inspection seluruh rumah sampailah siap laporan. Kalau pakai APPS, pihak kami yang akan tolong masukkan gambar-gambar dan maklumat defect bagi pihak tuan rumah.

Haa macam mana? Nak Check Defect?

Harga bergantung pada size rumah dan lokasi. Kalau apartment, harga bermula dari RM200 – RM300. Kalau 2 Storey(Sekitar Lembah Klang), harga dalam lingkungan RM450 – RM850.

Setakat ini kami hanya beroperasi di sekitar Selangor dan Negeri Sembilan sahaja.

Jika anda berminat untuk mendapatkan perkhidmatan kami, sila isi borang di bawah untuk menempah slot pemeriksaan dan maklumat lanjut: